Начало работы

  • 2,3K Views
  • Последнее сообщение 21 апреля 2017
AlexanderSh88 posted this 11 апреля 2017

Здравствуйте, только установил робота. Вот теперь разбираюсь как избавится от некоторых ошибок в скоринге. Изначально зайдя в скоринг появляется вот такое сообщение

 

Далее попробовал нажать скоринг, появилась такая ошибка

 

Фильтр в стратегии скоринга выключил. Потом еще при построении графика базиса была вот такая ошибочка

 

В техподдержке ответили, что нужно удалить инструменты с истекшим сроком экспирации. И скорее всего у меня мало инструментов.. необходимо скачать базу инструментов на форуме. Я нашел список начал удалять там инструменты, где видел 3.16 например (т.е. предыдущий год), ошибка так и осталась. Тогда я удалил весь список, чтобы ничего не было. Теперь ошибки нету, но и инструментов естественно тоже нету)).

Где на форуме можно скачать базу инструментов? Нужны российские фьючерсы (около 25 штук) Может проще вручную добавить? Как это сделать? Я зашел в импорт данных - заказ данных

 

Мне к примеру нужны фьючерс сбербанка, сбер преф, лукойл и т.д....................

Я захожу в категорию московские фьючерсы, там есть SBRF, также есть SBRF-6.17(SRM7), SBRF-9.17(SRU7). Мне необходимо загрузить просто SBRF и все? или с датами? С нефтью также, есть просто BR, есть с датами...

В примере убрана галочка "московское время", но на сайте финам она стоит.. ее точно снимать нужно?

Для чего нужны инструменты из раздела ФОРТС Архив? Ведь там все просроченное.. нужно ли там что - нибудь загружать?

Ivan posted this 11 апреля 2017

Фортс архив - там фьючерсы с истекшими экспирациями, история. Скачивайте из раздела Мосбиржа фьючерсы ,где тикер без даты, это склеенный фьючерс в любую папку. После чего в арбитраж сервисе нажмите импортировать данные и укажите путь к папке. Задайте категорию и дополнительные параметры, если требуется. С этого момента такой фьючерс можно будет обновлять кнопкой "Автоматическая загрузка".  Во время скоринга таких бумаг надо снимать галочку "Фьючерсы только с фиксированным сроком исполнения", так же нужно следить за периодом истории и периодом скользящей средней. Так же следите за фильтрами.

  • В избранное
  • AlexanderSh88
nikolai posted this 11 апреля 2017

Здравствуйте.

1. В котировках финам есть 2 вида фьючерсов. Склеенные и фьючерсы с конкретными сроками исполнения.  Эти 2 вида котировок совпадают только  на ликвидных участках. Так например котировки фьючерса GAZR-12.16 совпадают с котировками GAZR только после экспирации фьючерса GAZR-9.16 и до экспирации фьючерса 12.16.  Но сам фьючерс GAZR-12.16 торговался и в течение предшествующих трех месяцев. В склеенном фьючерса эти данные не представлены.  Предположим пользователь проектирует стратегию классического арбитража и хочет ее протестировать. На склеенном фьючерсе это можно сделать только на последних 3 месяцах.  На котировках GAZR-12.16 на 6 месяцах. Для этих целей и нужна папка Фортс Архив. Данные там не обновляются, поскольку они  актуальны.   Фьючерсы с текущими сроками экспирации  (например GAZR-6.17)  в данных финам находятся в секции МосБиржа фьючерсы где и котировки фьючерса GAZR. Там вся история фьючерса GAZP-6.17. В котировках же GAZR история фьючерса GAZR-6.17 представлена только история с конца марта 2017 года.  Поэтому все зависит от того, какую стратегию вы проектируете или тестируете. 

2. На остальные  задаваемые Вами остальные вопросы вы найдете ответ в Инструкции к арбитражному сервису. Для ее вызова раскройте список в правом верхнем углу окна программы (знак вопроса) и выберите Инструкция. при экспорте устанавливайте флажки как на рисунке. Ошибка на первом рисунке вызвана ем, что вы пытаетесь провести скоринга на данных, в которых нет ни одной ценной бумаги, котировки которой попадают в выставленный вами диапазон. Отсюда и попытка деления на нуль. Причина того, что у вас нет ни одной ценной бумаги для скоринга в том, что у вас в расширенных настройках скоринга установлен фильтр Только фьючерсы с конкретным сроком исполнения. Здесь нет возможности описывать всю Инструкцию. Изучайте и на все вопросы найдет ответы. Так как наш продукт постоянно развивается, то не всегда сведения в инструкции точно совпадают с функциями реального продукта. До того, как эти изменения войдут в Инструкцию, вы все эти обновления можете посмотреть выбрав вместо Инструкция Что нового в в версии...

  • В избранное
  • AlexanderSh88
Александр posted this 11 апреля 2017

Здравствуйте, AlexanderSh88.

На рисунке 1 выдано предупреждение, что у некоторых инструментов не указаны "секция сайта ФИНАМ". Это не позволит для этих инструментов, провести автоматическое обновление из программы

По поводу ошибки с рис. 2 - затрудняюсь объяснить в чем проблема. (у меня просьба - если случаются подобные ошибки, нажмите кнопку "Сведения" в окне с ошибкой перед тем как делать скриншот, это поможет быстрее определить причину ошибки и ее исправить)

По ошибке с рис. 3 - у вас выбрана пара с плечами  0 : 0 (фиктивная пара с базисом, всегда равным 0), строить этот базис - бессмысленно. Ошибка связана с расчетом и выводом "нулевого" базиса. Хотя и в этом случае, ошибка не должна появляться. Исправим. 

Где на форуме можно скачать базу инструментов?

На форуме эта база тут , но она годичной давности. Более свежий котировки можно скачать отсюда FuturesData_ 06.04.17.zip.

Может проще вручную добавить? Как это сделать? 

Если Вы знаете тикер инструмента и секцию Финама, то проще добавить такой инструмент через меню "Импорт данных..." -> позицию "Добавить данные по тикеру".

Можно закачать котировки самостоятельно с сайта Финам, как Вы и сделали судя по рис. 4. (меню "Импорт данных..." -> позиция "1) Получить данные" ).

Я захожу в категорию московские фьючерсы, там есть SBRF, также есть SBRF-6.17(SRM7), SBRF-9.17(SRU7). Мне необходимо загрузить просто SBRF и все? или с датами? 

Фьючерсы с датами (типа SBRF-6.17(SRM7)) - это фьючерсы с конкретным сроком экпирации, по которым и будут вестить фактические торги с программе-Роботе. "Срок жизни" (котировки) таких фьючерсов ограничен и составляет порядка полугода перед датой экспирации. Фьючерсы без даты (типа SBRF) - это "склеенный" фьючерс, т.е. он составлен из котировок фьючерсов с конкретными сроками экспираций. "Срок жизни" такого фьючерса - неограничен. Котировки "склеенного" фьючерса и фьючерсов с фиксированными датами совпадают, кроме периодов вблизи дат экспираций, но и там отклонения небольшие.

Если Вы хотите в скоринге проводить анализ на различных (больших) временных периодах, не задумываясь о срока экспираций, то советую качать "склееный" тип фьючерса. Если же Вам важны поведения фьюччерса именно с заанным сроком экспирации, то стоит скачать данный тип. Часто в скоринг загружают оба типа фьючерсов.

В примере убрана галочка "московское время", но на сайте финам она стоит.. ее точно снимать нужно?

Нет, ее снимать не нужно. Спасибо, что заметили данный огрех. Исправим.

Для чего нужны инструменты из раздела ФОРТС Архив? Ведь там все просроченное.. нужно ли там что - нибудь загружать?

Эти инструменты пригодятся для тестов стратегий на исторических данных, либо для выполнения какого-либо анализа. Думаю, что качать их не стоит.

  • В избранное
  • AlexanderSh88
AlexanderSh88 posted this 12 апреля 2017

Добрый день, спасибо всем за ответы.

Ошибка на первом рисунке вызвана ем, что вы пытаетесь провести скоринга на данных, в которых нет ни одной ценной бумаги, котировки которой попадают в выставленный вами диапазон.

Наверно так и было, я ведь задавал диапазон до 11,04,2017.

Я удалил из списка инструментов все фиксированные (старые фьючерсы) из раздела "Московская биржа фьючерсы". Ошибка деления на нуль осталась. Как заметил, в список еще попадают фьючерсы из архива ФОРТС. Там они все старые, фиксированные. Я также удалил их все. Т.е. остались только склеенные фьючерсы в разделе "Московская биржа фьючерсы". Теперь ошибка деления на нуль пропала и теперь вот такая картина:

 

Для чего нужны инструменты из раздела ФОРТС Архив? Ведь там все просроченное.. нужно ли там что - нибудь загружать?

 

Эти инструменты пригодятся для тестов стратегий на исторических данных, либо для выполнения какого-либо анализа. Думаю, что качать их не стоит.

А если к примеру я скачаю склеенный фьючерс периодом на 5 лет, я ведь также смогу анализировать историю (на 5 лет) ?

 

На счет ошибки деления на нуль я нажал "Сведения" и скопировал все оттуда в тхт файлик

https://drive.google.com/open?id=0B6u44iXjTdo8MjZxNGxiVzFzdjg

 

Еще вопросик... Я работаю от пользователя, у которого нету прав администратора, Установил робот в папку своего пользователя, в свойствах папки на вкладке "Безопасность" есть полные права для моего пользователя. Почему файл Tradehelp.exe под щитком? Всегда нужно вводить пароль администратора, чтобы запустить робот. Программа записывает какие - нибудь файлы за пределы своей папки? В техподдержке сказали, что возможно в свойствах файла, в совместимости стоит галочка "выполнять эту программу от имени администратора", но там эта галочка снята.

 

 

admin posted this 12 апреля 2017

Здравствуйте, Александр.

Еще вопросик... Я работаю от пользователя, у которого нету прав администратора, Установил робот в папку своего пользователя, в свойствах папки на вкладке "Безопасность" есть полные права для моего пользователя. Почему файл Tradehelp.exe под щитком?

Робот запускается от имени администратора по причине установления связи с Quik через API. Quik тоже нужно запускать от имени администратора по этой причине, плюс еще если квик открывается не от имени администратора, он не сохраняет настройки рабочего стола.

AlexanderSh88 posted this 12 апреля 2017

Здравствуйте Владимир.

Запускающий файл квик (у меня это info.exe), не под щитком. Я его всегда запускаю и пароля администратора вводить не требуется. Папка расположена также в папке моего пользователя. А настройки рабочего стола это что такое? это графики и вкладки в квике, которые я настроил? Они у меня сохраняются при выходе из программы. Получается, если используется API требуются права администратора? Я пока еще торговать не пробовал через робот (изучаю потихоньку), возможно возникнут какие - то проблемы (если квик будет запущен от простого пользователя), это позже узнаю. Боюсь я своему пользователю давать права админа, говорят это не безопасно, поэтому видимо придется постоянно вводить пароль при запуске робота.

Александр posted this 12 апреля 2017

На счет ошибки деления на нуль я нажал "Сведения" и скопировал все оттуда в тхт файлик

Протокол ошибки просмотрел. Есть подозрение, что у какой-то бумаги размер лота задан равным 0, отчего и происходит деление на 0. Чтобы это проверить отправьте отчет об ошибке из скоринга:

и напишите здесь, что отправили. Я проверю и отпишусь.

  • В избранное
  • AlexanderSh88
AlexanderSh88 posted this 13 апреля 2017

 Добрый день.

Отчет отправил. Сейчас уже ошибка не возникает, т.к. удалил все из списка и загрузил с финама те фьючерсы, которые нужны. Теперь разбираюсь с заполнение свойств.

Примеры задания формул:  Фьючерс на индекс РТС: формула= «цена*$/50»  Фьючерс на золото: формула= «цена*$»  Фьючерс на Евро-доллар: формула= «цена*$*1000»  Фьючерс на нефть марки Brend: формула= «цена*$*10 2. Подобным же образом, нажать кнопку выбора второго фьючерса (см. в приложении А рис. А.1, кнопка 28), и выбрать второй фьючерс (акцию).

 

т.е. Нужно прописывать формулу, для одного количества товара? Почему индекс РТС так расчитывается интересно?

Если во фьючерсе сбербанка 100 акций в лоте, необходимо в формуле писать "цена/100" ? Или достаточно проставить "размер лота" 100? или и то и другое указать?

Средний размер спреда указан 0,50000, его лучше не менять?

Тикер котировок в QUIK указан к примеру SPFB.SBPR, но в справке там стоит код фьючерса (SRM7). Получается нужно код фьючерса указывать? После экспирации все коды нужно редактировать на новые?

Далее фьючерсы в долларах (золото, нефть и т.д.). Нужно и "валюту цены" "Доллар" ставить и в формуле умножать цена*$ ?

Подскажите что писать в формуле к индексу ммвб мини... Также что заполнять в "Валюта цены".. Он в пунктах измеряется, а в списке только Рубль и Доллар...

Нет ли видео урока по заполнению свойств или примеров заполнения, чтобы ошибок не понаделать, ведь это важно, эти данные подставляются в какие - то формулы, если их не указать или указать не правильно, расчеты будут не правильными для построения базиса, проведения тестов и т.д..

 

Александр posted this 13 апреля 2017

Добрый день.

Просмотрел отправленный вами отчет об ошибке - ничего подозрительного не нашел. Наверное это из-за того, что целиком обновили всю базу котировок.

т.е. Нужно прописывать формулу, для одного количества товара? 

Формула записывается только для тех инструментов, которые котируются в пунктах или долларах (не в рублях ). Чтобы с ними работать (использовать при построении базиса с рублевыми инструментами) их надо перевести в рубли.

Формула записывается для расчета 1 единицы инструмента, т.е. без учета размера лота.

Почему индекс РТС так расчитывается интересно?

Согласно спецификации фьючерсного контракта стоимость 1 пункта индекса РТС составляет 0,02$ США или 1/50 * курс доллара.

Если во фьючерсе сбербанка 100 акций в лоте, необходимо в формуле писать "цена/100" ? Или достаточно проставить "размер лота" 100? или и то и другое указать?

Формулу писать не надо (котировки уже в рублях). Котировки фьючерсов, поставляемые с сайта Финама, уже учитывают размер лота (в 1 лоте Сбербанка преф 100 акций), поэтому размер лота тоже указывать не надо (из-за этого в программе поле "Размер лота" для фьючерсов заблокировано)

Средний размер спреда указан 0,50000, его лучше не менять?

Спред используется при проведении тестов для оценки работы стратегий. Если планируете проводить тесты, то желательно задать ему правдоподобное (среднее) значение.

Тикер котировок в QUIK указан к примеру SPFB.SBPR, но в справке там стоит код фьючерса (SRM7). Получается нужно код фьючерса указывать? 

Надо указывать тот код, который стоит у данного инструмента в Quik (SRM7), т.к. именно по этому коду программа забирает котировки из Quik в режиме "Отслеживать последние значения инструментов".

После экспирации все коды нужно редактировать на новые?

Да. Эту операцию пока не автоматизировали.

Далее фьючерсы в долларах (золото, нефть и т.д.). Нужно и "валюту цены" "Доллар" ставить и в формуле умножать цена*$ ?

Нет. Если вы собираетесь использовать эти фьючерсы с другими рублевыми, то надо перевести долларовые котировки в рублевые - это делается через задание формул (см. выше). При этом валюту указываем как "Рубль РФ".

Подскажите что писать в формуле к индексу ммвб мини... Также что заполнять в "Валюта цены".. Он в пунктах измеряется, а в списке только Рубль и Доллар...

Из спецификации: "1.3.3.  Стоимость минимального шага цены составляет 0,5 (пять десятых) российских рубля.". Значит надо задать формулу "цена*0.5", а валюта - "Рубль РФ".

  • В избранное
  • AlexanderSh88
AlexanderSh88 posted this 14 апреля 2017

Добрый день. Спасибо за ответы.

Я вот опять начинаю мучать вопросами и уточнениями ((

Формула записывается для расчета 1 единицы инструмента, т.е. без учета размера лота.

 

Это значит для brent например нужно писать формулу только для одной баррели (хотя в лоте 10), т.е. цена*$ ?

Просто в справке показан пример для расчета brent цена*$*10 (цена за весь лот, а не за одну баррель)

Как быть к примеру с инструментом JPM7 ?

Котировка в японск. йенах за 1 долл. США_JPY per 1 USD

в японск. йенах за 1 долл. США_JPY per 1 USD

Какой значек нужно указать в формуле, который укажет на курс японской ены?... это же касается швейцарского франка.

 

Я поставил галочку "отслеживать последние значения инструментов". В тех инструментах, где в формуле $, появляется ошибка

Но базис все равно обновляется. Ничего страшного от этой ошибки не будет?

nikolai posted this 14 апреля 2017

Это значит для brent например нужно писать формулу только для одной баррели (хотя в лоте 10), т.е. цена*$ ?

Все формулы вытекают из спецификации фьючерсного контракта. Все приведенные в справке формулы правильные и нет необходимости их перепроверять.  

в японск. йенах за 1 долл. США_JPY per 1 USD

Для работы с валютными парами необходим использовать версию скоринга для рынка Форекс. Ваша версия скоринга работает с фьючерсами, цены которых котируются либо в долларах, либо в рублях, либо в пунктах, которые можно пересчитать в рубли или доллары. С фьючерсом JPM7  и им подобным арбитражный сервис не работает.

ПО вопросу ошибки курса доллара. У вас в Quik нет соответствующего потока котировок.  Для его подключения необходимо в меню Quik Система/Заказ данных/Поток котировок...   выставить флажок на классе EТС.  Для контроля можно вывести в текущую таблицу данные по инструменту USDRUB_TOM.   Для расчета базиса в арбитражном сервисе импортируется история этого инструмента и базис строится с учетом курса. Для поддержания актуальности данных своевременно проводите автоматическое обновление котировок.

 

 

  • В избранное
  • AlexanderSh88
Александр posted this 14 апреля 2017

Это значит для brent например нужно писать формулу только для одной баррели (хотя в лоте 10), т.е. цена*$ ?
Просто в справке показан пример для расчета brent цена*$*10 (цена за весь лот, а не за одну баррель)

Правильная формула: "цена*$*10". Наверное, из-за того, что этот фьючерс не на акцию, а на товар, в его котировках (от Финама) не учтен объем лота (10 баррелей).

Вообще, чтобы удостовериться в правильности формул для расчета котировок в скоринге следует сравнить рассчитанные по формуле котировки (график) в скоринге с котировками в Quik:

Видно, что в скоринге с формулой "цена*$*10" цена 1 фьючерса BR имеет цену порядка 31-32 тыс. руб.

В Quik - 1 лот стоит 31 343 руб. Из чего делаю вывод, что котировки Финама не учитывают размер лота (10) и на них надо домножать.

Как быть к примеру с инструментом JPM7 (Котировка в японск. йенах за 1 долл. США_JPY per 1 USD)?.

Какой значек нужно указать в формуле, который укажет на курс японской ены?... это же касается швейцарского франка.

В текущем скоринге - никак. Текущая версия скоринга предназначена для работы с инструментами, которые котируются в рублях или долларах. Для работы с валютными парами (типа JPM7 или USDJPY) у нас есть аналогичный программный продукт "Скоринг для Форекса". Он также позволяет стоить базисы между валютными парами, проводить скоринг и тестирование стратегий, учитывает кросс-курсы и свопы.

 В тех инструментах, где в формуле $, появляется ошибка...

Ошибка означает, что в Quik у вас не настроен (не подключен?) вывод инструмента "USD000UTSTOM" (котировка курса доллара).

Значения этой котировки подставляются в формулу вместо символа "$", таким образом получая актуальные цены в рублях для котировок с формулами.

Но базис все равно обновляется. Ничего страшного от этой ошибки не будет?

Т. к. скоринг не находит в Quik актуального курса доллара (USD000UTSTOM), то в качестве него в формулу поставляется последняя известная (загруженная с Финама) котировка, в следствии чего, последняя точка базиса будет с погрешностью.

  • В избранное
  • AlexanderSh88
AlexanderSh88 posted this 14 апреля 2017

Спасибо за ответы.

У меня к сожалению нету класса ETC в потоке котировок. Прочитал, что у сбербанка нет доступа к секции ETC (((

 

Вот еще интересно.. Когда мы удаляет что - нибудь из списка инструментов, этот инструмент также должен пропасть в окне "настройка инструментов по секции финам"?

Если да, то почему у меня сейчас такая картина.. в списке инструментов, я удалял все полностью. Сейчас в списке инструментов есть только склеенные фьючерсы, в категории "московские фьючерсы" (я их вручную добавил), НО почему - то есть лишние инструменты в "настройке инструментов по секции финам"  GAZP 6.16.

Также есть какие - то инструменты в секции московские акции, хотя в окне список инструментов этого ничего нету 

 

Если выделить какой нибудь из инструментов справа (которых нету на самом деле) и нажать кнопку "подробнее", то появляется ошибка (отчет отправил). Получается, когда я удалял все из списка инструментов, что - то не до конца удалилось и осталось в окне "настройка инструментов по секциям финама"? Можно ли их как - то удалить оттуда? Я даже файлов текстовых не могу найти в папке с программой на эти акции и GAZP 6.16. Как - то они застряли в этом окне "настройка инструментов по секции финам" и не хотят удаляться.

Александр posted this 15 апреля 2017

Вот еще интересно.. Когда мы удаляет что - нибудь из списка инструментов, этот инструмент также должен пропасть в окне "настройка инструментов по секции финам"?

При удалении инструмента (из окна "Список инструментов") удаляется соответствующий файл котировок, но описание инструмента (лоты, формула и пр.) - остается, если параметры описания отличаются от значений по умолчанию. Это сделано для того, что если вы в дальнейшем захотите снова добавить инструмент, параметры описания которого сохранены, то не надо будет задавать все параметры инструмента заново - подставятся сохраненные значения. 

В окне "Настройка инструментов по секциям Финама" - выводятся все сохраненные описания. "Лишние" описания инструментов, для которых нет файлов котировок, никак не влияют на работу программы.

Если выделить какой нибудь из инструментов справа (которых нету на самом деле) и нажать кнопку "подробнее", то появляется ошибка 

Ошибку исправлю.

Получается, когда я удалял все из списка инструментов, что - то не до конца удалилось и осталось в окне "настройка инструментов по секциям финама"? Можно ли их как - то удалить оттуда? 

Все вы правильно удаляли и удалилось все как надо.

В принципе, можно избавиться от "лишних" описаний инструментов, но для этого надо вручную править файл с описаниями "InstrumentsDesc.xml" - а это пользователям делать НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.

Если желаете, я могу почистить данный файл (он пришел с вашим отчетом об ошибках) и выслать вам на электронную почту.

  • В избранное
  • AlexanderSh88
AlexanderSh88 posted this 16 апреля 2017

Спасибо за ответ. да пусть такой остается, если на работу не влияет. Тем более если описания хранит, то их не нужно будет лишний раз заполнять (если в будущем акции США добавлять буду).

AlexanderSh88 posted this 17 апреля 2017

Что - то перестала открываться инструкция в арбитражном сервисе.. ошибка "класс не зарегистрирован"

Также не получается экспортировать выбранные пары в робот. Нажимаю "Экспорт пары", потом "нет", далее указываю имя бумаги и после этого получаю ошибку "данный ключ отсутствует в словаре". Отчет отправил.

Александр posted this 19 апреля 2017

Что - то перестала открываться инструкция в арбитражном сервисе.. ошибка "класс не зарегистрирован"

При открытии инструкции - открывается файл "Инструкция.pdf", находящийся в папке FuturesData (в папке, где установлен робот). Наверное, у вас нет установленной программы для просмотра pdf-файлов.

  • В избранное
  • AlexanderSh88
AlexanderSh88 posted this 19 апреля 2017

Есть такой файл в этой папке.. нормально запускается (вручную мной, не через арбитражный сервис). Самое интересное, что точно помню, что раньше запускалось, а сейчас перестало, не помню, возможно перестало запускаться после того, как я удалил весь список инструментов и начал добавлять свои вручную, качая их с финама, а возможно после этого. Главное, я сейчас заново установил дистрибутив в другую папку и та же ошибка, т.е. даже не настраивая ничего после установки, а просто попробовав открыть инструкцию - ошибка. Ночью попробую компьютер перезагрузить, возможно проблема решится. Если посмотреть длинный текст ошибки, то там вижу надпись Net framework... если не поможет перезагрузка, попробую удалить и переустановить фрэймворк.

А экспорт пары из сервиса арбитража в робот тоже только у меня не работает? у вас нормально экспортируется?

admin posted this 20 апреля 2017

Здравствуйте

А экспорт пары из сервиса арбитража в робот тоже только у меня не работает? у вас нормально экспортируется?

Да, проблема обнаружена. Проявляется, когда один из передаваемых инструментов акция. С фьючерсами должно работать. В ближайшее время устраним ошибку.

Александр posted this 20 апреля 2017

По поводу ошибки при открытии файла инструкции - выложите сюда скрин (картинку) этого окошка с ошибкой, предварительно нажав в окошке кнопку "Сведения" или скопируйте сюда первые 3-5 строк из этого окошка с ошибкой.

Главное, я сейчас заново установил дистрибутив в другую папку и та же ошибка, т.е. даже не настраивая ничего после установки, а просто попробовав открыть инструкцию - ошибка. Ночью попробую компьютер перезагрузить, возможно проблема решится. Если посмотреть длинный текст ошибки, то там вижу надпись Net framework... если не поможет перезагрузка, попробую удалить и переустановить фрэймворк.

Процесс открытия файла инструкции никак не зависит от наличия/отсутствия файлов котировок, перезагрузки компьютера, версии Net framework. Т.е. их переустановка - этому не поможет, пустая трата времени.

nikolai posted this 21 апреля 2017

Сделайте просто. В папке установки робота в папке FuturesData есть файл Инструкции.  Проверьте наличие этого файла. Если файл есть, запустите его двойным кликом  мыши. Если файл запустится  значит проблема в роботе. Если файл не запустится, значит проблема в вашем программном обеспечении.

Close